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通販(メールオーダー)によるご購入について

お申込方法
お客様の希望される製品と連絡先をメール・FAX・電話の何れかの方法で当社へご連絡下さい。

  • お見積りと送付方法
    当社よりその製品代と送料をお見積もり致します。お客様が「お見積り」をご確認いただき、ご送金下されば、お見積もりしました送付方法でお送りいたします。
  • ご送金方法
    次の何れかの方法でご送金ください。
    ◆銀行振込 : 三井住友銀行 浅草橋支店 当座番号 2100953 クマタ貿易株式会社
    ◆郵便振替 : 振替口座番号 00130-9-17077 クマタ貿易株式会社
    ◆現金書留
    尚、「代引」は行っておりません。
  • 運送保険
    トラック便の場合は30万円まで自動的に保険付となります。
    また、郵便局の普通郵便小包(ユーパック)は35万円までが最高補填金額となります。
    万一、製品の未着や損傷を受けられた際は、その旨を出来るだけ速やかに配送元と当社へご連絡願います。損傷の場合、外装・内装それに製品の状態を手直しをされますと補填されないケースが発生しますのでお気を付けください。
    当社で保険手続きを行い補填される場合はその内容をお客様へお知らせします。
    尚、
    1)高額商品は製品と同額程度の保険を付けたトラック便でお送りしております。
    2)普通郵便には保険の補填はありません。
  • 不良品の返品・交換・修理を希望される場合
    お送りした製品が当社や他社メーカーの過失による不良品の場合は、1週間以内にご連絡ください。当社では次の対応をさせていただきます。
    a.当社製品
    他に良品の在庫が有る場合は良品と交換いたします。修理を希望される場合を含めて全て当社の費用でお送りします。 
    b.他社製品
    購入先へ良品との交換や修理を依頼します。いずれの場合でも返送料は当社負担致します。
    c.委託品
    基本的には、委託品はお客様が持ち込まれた状態でお求めいただくことになりますので、事前に製品の状態を良くご確認下さい。委託品の返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
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